Feeling18(18度C巧克力工房)

Puli(埔里鎮) ・ 🍔 Dessert

4.1

14,371

Introduction

푸리 상거리에 위치한 18도씨 초콜릿 공방: Feeling 18은 대만의 인기 초콜릿 가게이며 섭씨 18도는 초콜릿 보관과 맛보기에 가장 적합한 온도로 Feeling 18이라는 이름으로 지었으며 초콜릿 품질에 대한 고집과 요구를 상징합니다. 현장에서 다양한 초콜릿 제품을 맛볼 수 있는 것은 물론 같은 맛의 아이스크림, 붕어빵, 슈크림 등을 구매할 수 있으며 옆에는 Feeling18의 다양한 제품을 맛볼 수 있는 카페도 있습니다.


Address	545台灣南投縣埔里鎮慈恩街20號
Phone	+886492984863
Opening Hours	星期一: 10:00 – 18:00 星期二: 10:00 – 18:00 星期三: 10:00 – 18:00 星期四: 10:00 – 18:00 星期五: 10:00 – 18:00 星期六: 10:00 – 18:00 星期日: 10:00 – 18:00Today
Web	https://www.feeling18c.com/

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我是個非常愛吃巧克力的人，從高中開始（13年前），每去埔里必定要買18度c的75%巧克力，這次生日也選在埔里度過，因為這裡好山好水也有很棒的巧克力！9/3下午接近晚上的時候，埔里下起了大雨，我和我先生忘記帶傘出門，但還是堅持要先去18度c買巧克力再回民宿，很幸運的，我們遇到一位非常善良且會照顧客人情面的服務人員，她不只借我們傘，還對我先生說‘這傘是愛心傘，不還也是可以的，我還要謝謝你幫我們打廣告呢！’聽到這席話，心中頓時有一股暖流，雖然不知道妳的名字，但很謝謝妳的熱心❤️～ 9/4準備結束埔里行程返家前，我們還是決定要把愛心傘還回去，到了18度c，依舊克制不了本性，還是買了3盒巧克力，眼睛飄到舒芙蕾，也跑去買了1盒巧克力口味的，再看看生吐司，也是18度c的耶，滿心歡喜的去排隊捧場，我先生還想說要買3條😂 但排隊結帳時，想想3條有點多，我們也買了5瓶小果醬，還是取消一條好了，這時是下午4點30分，櫃檯服務人員的反應讓我很意外，她眼神不友善且用讓人聽起來不舒服的語氣說‘所以你要取消抹茶的是嗎？’我瞬間覺得回來還傘是個錯誤，對18度c的印象停留在昨天那場大雨該多好啊！我不怪這位員工，因為主管依照員工性格來安排工作崗位是非常重要的，可能這位員工在忙的時候無法顧及這麼多事，情緒上也表達的不勝理想，但我們感受不佳是事實，我相信18度c開店絕不僅僅是為了賺錢，更是把美好的事物及口味傳遞給顧客，那我相信接觸顧客的第一線服務人員是非常重要的！
停車位有點少，其它都很棒
2021 2/22 下午12:50左右抵達店家過去門口都有長長的排隊人潮今天只剩下店內有大約20人排隊，原以為很快就可以買到生土司，但仔細看淸楚之後，收銀機前只有一位服務人員在裝袋，確認顧客需求、接受外送訂單、計算剩餘的品項及數量，最後結帳。導致排隊人潮從店內延伸至店外馬路，明明店內後台有工作人員在，却沒有人出來幫忙，足足等了39分鐘才買到所需土司。這家店在埔里已經相當知名，不需搞飢餓行銷，建議重新調整販售流程，出爐麵包採開放式由顧客自由挑選後，直接到收銀機櫃台結帳，減少不必要的排隊時間。
東西不便宜。一支霜淇淋90一條吐司120

Feeling18(18度C巧克力工房)

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